Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, como o OuvirGospel trata dados pessoais. Vigência: 2026-10-28.

Em resumo

Você ouve todas as rádios sem conta e sem cadastro.
Se você tocar em "Recusar" no aviso de cookies, não medimos nada do que você faz no site: nem pelo Google Analytics, nem pelos nossos totais. (A hospedagem guarda só registros técnicos de segurança.)
Se tocar em "Aceitar", o Google Analytics registra as páginas que você abre no site, inclusive a página de cada rádio, com ou sem conta.
Se você também estiver conectado à sua conta, o que você faz entra nos totais do dia (por exemplo, "hoje houve 120 plays"). Esses totais não têm o seu nome nem o seu e-mail e não mostram o que cada pessoa fez. Ficam guardados por até 14 meses.
A conta Google ou Apple é opcional. Ela guarda seus favoritos, as estrelas que você dá às rádios e os filtros de estilo e país, para tudo aparecer em qualquer aparelho. Dela recebemos nome, e-mail e foto. Para apagar a conta, use Apagar minha conta, no rodapé.
Não vendemos seus dados e não usamos anúncios personalizados.
Para mudar de ideia, use "Preferências de cookies" no rodapé. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para contato@ouvirgospel.com.br.

Quais leis se aplicam

Duas, ao mesmo tempo:

a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), porque o serviço é oferecido a pessoas no Brasil (Art. 3º, II);
o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (Regulamento (UE) 2016/679), porque quem opera o site está estabelecido na Alemanha (Art. 3(1)).

Quando as duas divergem, aplicamos a regra que mais protege a pessoa dona dos dados.

Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é Gabriel Marchesan Almeida, pessoa física estabelecida na Alemanha. O endereço completo do responsável é o indicado no Impressum: c/o Postflex PFX-690-554, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Alemanha. Contato: contato@ouvirgospel.com.br.

Encarregado (DPO): o OuvirGospel é um agente de tratamento de pequeno porte e não nomeou um encarregado formal — a LGPD dispensa nesse caso (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e o regulamento europeu também não exige (Art. 37(1)). Isso não tira nenhum direito seu: o canal para qualquer assunto de proteção de dados é contato@ouvirgospel.com.br, com o assunto "LGPD".

Quais dados coletamos

Sem conta: você pode ouvir todas as rádios sem se cadastrar. Nesse caso, favoritos e preferências (tema, volume) ficam salvos apenas no seu aparelho, no armazenamento local do navegador.
Conta Google ou Apple (opcional): se você optar por entrar, recebemos do provedor escolhido o seu nome, e-mail e foto de perfil, além de um identificador único. Na sua conta guardamos também os seus favoritos, as estrelas que você dá às rádios e os filtros de estilo e país que você escolhe, para levá-los a qualquer aparelho. O filtro de tradição (evangélica ou católica) não vai para a conta: fica só na página aberta. Seu nome e seu e-mail também entram numa lista de contas que só o responsável pelo site vê. Ela serve para administrar as contas e achar a sua quando você escreve pedindo algo sobre seus dados. Não tem foto, nem a hora em que você entrou, nem as rádios que você ouve ou guarda, nem a sua cidade.
Dados de uso e analytics: páginas visitadas, coletadas pelo Google Analytics apenas se você aceitar os cookies de análise.
Contadores públicos por rádio: se você estiver conectado à sua conta e tiver aceitado os cookies, cada play soma 1 ao total da rádio, com o tempo ouvido, e cada avaliação entra na média de estrelas da rádio. São números de todos os ouvintes juntos, sem nada de quem ouviu, e aparecem no site (por exemplo, em "as mais ouvidas de hoje").
Estatísticas do dia (totais de todos os ouvintes): ver a seção "Estatísticas do dia" logo abaixo.
Cookies e tecnologias semelhantes: ver a Política de Cookies.
Streams das rádios: ao apertar o play, seu navegador conecta diretamente ao servidor da emissora escolhida, que pode registrar seu endereço IP como qualquer site que você visita. Consulte a política de privacidade de cada emissora.

Estatísticas do dia (totais de todos os ouvintes)

O que é: se você estiver conectado à sua conta e tiver tocado em "Aceitar", o que você faz no site é somado aos totais do dia, por exemplo "hoje houve 120 plays". Guardamos só esses totais. Não guardamos o que cada pessoa fez, nem a hora, nem o seu nome, e-mail ou conta.

O que somamos em cada dia:

quantas páginas foram abertas;
quantas vezes alguém apertou o play, o tempo total ouvido e quantas escutas passaram de 30 segundos;
falhas de reprodução de cada rádio (para saber quais estão fora do ar);
quantos favoritos foram adicionados ou removidos — sem dizer qual rádio;
compartilhamentos, por lugar do botão;
uso de filtros por tipo (estilo, país, tradição) — sem o que foi escolhido — e do timer de sono;
quantas buscas foram feitas e, das que não acharam nenhuma rádio, o texto buscado, somado entre todos;
uma região bem aproximada e o tipo de aparelho, contados uma vez cada vez que você abre o site.

Região aproximada e aparelho: a região (por exemplo "Nordeste" ou "Sudeste/Sul/Centro-Oeste") é estimada a partir do fuso horário configurado no seu navegador, e a plataforma (o tipo de aparelho: iOS, Android ou computador) vem do próprio navegador. Para essas estatísticas não usamos o seu endereço IP nem estimamos cidade ou coordenadas. (O Google Analytics, se você aceitar, estima a localização por conta própria — veja "Google Analytics".)

Para quê (finalidade): exclusivamente métricas de audiência e melhoria do produto — saber quanto o site é usado, quais rádios estão fora do ar e o que as pessoas procuram e não encontram, para corrigir o catálogo. Não usamos essas estatísticas para publicidade direcionada e não as vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

Quando somamos (as duas condições precisam ser verdadeiras): apenas se você estiver conectado à sua conta E tiver tocado em "Aceitar" no aviso de cookies. O que você fez antes de entrar na conta, ou antes de aceitar, não é somado depois. Sem conta, nada é somado. Se você escolheu "Recusar", nenhum dado de uso é gravado para medir audiência — nem nestes totais, nem no Google Analytics. Se tocar em "Recusar" depois de ter aceitado, o que ainda não tinha sido enviado é descartado, em todas as abas abertas do site.

Onde fica: nos servidores do Google Firebase, em uma folha de números por dia, fora da área da sua conta. O sistema só aceita gravar ali esses números: qualquer outra coisa (nome, e-mail, conta) é recusada. Quando uma busca não encontra nenhuma rádio, guardamos o texto buscado (em letras minúsculas, até 100 letras). Por isso, não escreva na busca o seu nome, telefone, endereço nem o nome de outra pessoa. Ninguém apaga esses totais pelo site; eles são excluídos ao fim do prazo indicado abaixo.

Quem pode ler: só o responsável pelo site pode ler esses totais, para acompanhar a audiência. Você não os vê pela sua conta, porque eles não ficam nela.

O que isso NÃO significa: nenhum dado individual é guardado nem exibido no painel interno de audiência, e nada é usado para montar um perfil seu, separar você em grupos, descobrir quem você é ou acompanhar o que você faz. São somas de todos os ouvintes do dia: não há nelas o que ligar ao seu nome ou e-mail.

Por quanto tempo: guardamos os totais de cada dia por no máximo 14 meses; depois desse prazo eles são excluídos automaticamente.

Base legal: você concordou ao tocar em "Aceitar" (consentimento, Art. 7º, I da LGPD). Pode desfazer quando quiser.

Ver ou apagar: como guardamos só somas de todos os ouvintes, não existe um histórico seu — não há o que mostrar ou apagar só seu. O que está nas suas mãos: toque em "Preferências de cookies", no fim de qualquer página, e escolha "Recusar". A partir daí, nada do que você fizer é somado. Os demais direitos, sobre a conta e os favoritos, continuam valendo — veja "Seus direitos".

Registros antigos: até esta versão da política, o histórico guardava cada evento na área de cada conta, ligado a ela. Esses registros antigos foram apagados quando esta versão entrou em vigor.

Google Analytics (visitantes que aceitam)

O que é: se você tocar em "Aceitar" no aviso de cookies — com ou sem conta — o site carrega o Google Analytics (ID G-JV1DCWKFBV), serviço do Google que mede a audiência. Sem "Aceitar", ele nem é carregado.

O que o Google recebe: só as páginas que você visita — o que inclui a página de uma rádio, quando você a abre —, além de dados técnicos do navegador e do aparelho. Não enviamos ao Google qual rádio você toca, o tempo de escuta, as suas buscas, favoritos, filtros ou compartilhamentos. O Google usa o seu endereço IP apenas para estimar a localização aproximada (país, estado e cidade) e não registra nem armazena o IP.

O que não fazemos: não usamos anúncios personalizados nem os recursos de publicidade do Google Analytics (Google Signals fica desligado), não estimamos idade nem sexo de ninguém, não cruzamos esses dados com o seu nome ou e-mail e não os vendemos.

Por quanto tempo: o Google guarda esses dados pelo prazo configurado na nossa conta, no máximo 14 meses.

Base legal e como recusar: o seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD). Para recusar ou mudar de ideia, use "Preferências de cookies" no rodapé.

Bases legais e finalidades

Execução do serviço que você pediu (Art. 7º, V): a conta (login com Google/Apple), os filtros de estilo e país guardados nela e a lista de contas com nome e e-mail, que só o responsável pelo site vê, para administrar as contas e atender os seus pedidos. Essa lista não é usada para enviar propaganda nem é cruzada com as estatísticas do dia.
Consentimento específico e destacado (Art. 11, I): os seus favoritos e as estrelas que você dá às rádios, guardados na sua conta. Como são rádios cristãs, eles podem indicar a sua fé — um dado sensível. A tela de login diz isso antes dos botões "Concordo e entrar", e o seu "concordo" fica registrado. Para retirar o consentimento, apague a sua conta na página Apagar minha conta, no rodapé de todas as páginas, ou peça pelo contato@ouvirgospel.com.br. Os favoritos e as estrelas somem com a conta.
Consentimento (Art. 7º, I): Google Analytics e medição de audiência, só depois de "Aceitar"; no futuro, publicidade.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): funcionamento essencial do site, segurança e prevenção a abuso.

Pelo regulamento europeu (RGPD), as mesmas bases são: execução do serviço pedido (Art. 6(1)(b)) para a conta, os filtros e a lista de contas; consentimento explícito (Art. 9(2)(a)) para os favoritos e as estrelas; consentimento (Art. 6(1)(a)), junto com o § 25(1) da lei alemã TDDDG, para a medição de audiência; e legítimo interesse (Art. 6(1)(f)) para manter o site seguro. O que é estritamente necessário para o site funcionar dispensa consentimento (§ 25(2), nº 2 da TDDDG). Não tomamos decisões automatizadas sobre você.

Finalidades: operar o site, guardar e sincronizar seus favoritos, medir audiência para melhorar o serviço e, no futuro, exibir publicidade em banner discreto (nunca anúncios em áudio por cima do stream).

Com quem compartilhamos

Usamos operadores de tecnologia que tratam dados em nosso nome: Google Firebase (login, favoritos, avaliações e contadores de audiência), Google Analytics (medição de audiência, se você consentir), Apple (se você entrar com a conta Apple) e Hostinger (hospedagem do site, que registra em logs técnicos o IP e o navegador de cada acesso, por segurança). No futuro, talvez Google AdSense (publicidade, se você consentir). Não vendemos seus dados pessoais.

Transferência internacional

Os serviços do Google podem armazenar dados fora do Brasil (transferência internacional de dados, Art. 33 da LGPD), com salvaguardas contratuais adequadas do próprio Google.

Seus direitos

Você pode exercer, a qualquer momento e de graça, os direitos abaixo. Cada um traz a norma que o garante — alguns existem nas duas leis, um existe só no regulamento europeu:

Confirmação da existência de tratamento (LGPD Art. 18, I)
Acesso aos dados (LGPD Art. 18, II; RGPD Art. 15)
Correção de dados incompletos ou desatualizados (LGPD Art. 18, III; RGPD Art. 16)
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos (LGPD Art. 18, IV)
Eliminação dos dados tratados com consentimento (LGPD Art. 18, VI; RGPD Art. 17)
Portabilidade dos dados (LGPD Art. 18, V; RGPD Art. 20)
Informação sobre compartilhamento (LGPD Art. 18, VII)
Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências — aqui, nenhuma: o site funciona igual (LGPD Art. 18, VIII)
Revogação do consentimento (LGPD Art. 18, IX; RGPD Art. 7(3))
Limitação do tratamento (RGPD Art. 18)
Oposição ao tratamento (LGPD Art. 18, § 2º; RGPD Art. 21)
Reclamação à autoridade de controle (LGPD Art. 18, § 1º; RGPD Art. 77)

Para apagar a sua conta, use Apagar minha conta. Canal para os demais pedidos: página de contato ou e-mail contato@ouvirgospel.com.br (assunto "LGPD"). Respondemos em até 15 dias (LGPD); para pedidos fundados no regulamento europeu, o prazo é de até 30 dias.

Você também pode reclamar a uma autoridade de controle: no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); na Alemanha, o Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Retenção e exclusão

Dados de conta e favoritos ficam guardados enquanto a sua conta existir. Na página Apagar minha conta, apagamos na hora tudo o que fica na sua conta: favoritos, estrelas, preferências, o registro de que você concordou, o seu nome e e-mail da lista de contas e o login. Se preferir pedir por e-mail, removemos em até 15 dias. No nosso banco de dados ficam só a média de estrelas de cada rádio e os totais do dia, que são somas de todos os ouvintes, sem o seu nome.

Não fazemos cópias de segurança do banco de dados. O que é apagado ainda fica por até 1 hora nos sistemas do Google, que hospeda os dados, e depois some. O login sai das cópias internas do Google em até 180 dias. Outros aparelhos em que você usou o site guardam no navegador uma cópia dos favoritos e do seu "Concordo" até você limpar os dados do site neles.

As estatísticas do dia (seção acima) são mantidas por no máximo 14 meses a partir de cada dia e depois são excluídas automaticamente — prazo suficiente para comparar audiência ano a ano. Como são somas de todos os ouvintes, sem dados individuais, não há um histórico seu para apagar antes disso (veja "Ver ou apagar").

Alterações

Publicaremos aqui qualquer mudança relevante desta política, com nova data de vigência. Quem entra com a conta vê um aviso, uma vez em cada aparelho, com o que mudou. Dúvidas? Escreva para contato@ouvirgospel.com.br.

2026-10-28: o responsável pelo site passa a ver uma lista com o nome e o e-mail de quem tem conta, para administrar as contas (veja "Bases legais e finalidades"). A conta pode ser apagada direto no site, na página Apagar minha conta, e o registro de que você concordou é apagado junto (veja "Retenção e exclusão").